1
Présence en ligne et e-réputation
- Les internautes ont pris le pouvoir.
- Google écrit les règles du jeu.
- E-réputation : définition et enjeux.
- L'audit e-réputation.
- Les outils de social listening.
Travaux pratiques
Quelle est l'e-réputation de votre marque ? Comment influer sur celle-ci ?
2
Promouvoir son entreprise et/ou sa marque personnelle
- La stratégie de communication.
- Les personas.
- La stratégie de contenus.
- La puissance de narration.
- Rédiger des contenus spécifiques et adaptés à chaque réseau.
Travaux pratiques
Créer un persona marketing afin de mieux comprendre les attentes de vos cibles en matière de contenus.
3
Identification des types de réseaux
- Le panorama des réseaux sociaux.
- Le profil des utilisateurs.
- L'usage des principales plates-formes.
Travaux pratiques
Analyses croisées de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux de chacun des participants. Quelles sont les bonnes pratiques à retenir ? Quels sont les points d'amélioration ?
4
Facebook
- La présentation générale.
- Outil professionnel et grand public.
- Les différences entre profils et pages.
- La configuration d'une page entreprise.
- La publication de contenus.
Travaux pratiques
S'inscrire, améliorer sa page entreprise, rechercher des contacts, des pages et groupes d'intérêt, partager du contenu.
5
LinkedIn
- La présentation générale.
- Outil de prospection et vitrine pour la marque employeur.
- Le profil personnel en bonne et due forme.
- L'importance du réseau.
- La page entreprise.
- La publication de contenus.
Travaux pratiques
S'inscrire, améliorer son profil personnel et sa page entreprise, rechercher des contacts, des pages et groupes d'intérêt, partager du contenu.
6
Instagram
- La présentation générale.
- Le royaume du snack content.
- Le profil optimisé.
- La publication de contenus.
Travaux pratiques
S'inscrire, améliorer l'animation de son compte, rechercher des contacts, partager du contenu.
7
Communautés et règles de communication, codes et usages
- Animer, gérer et modérer une communauté.
- Engager la conversation et répondre.
- La boîte à outils pour organiser sa communication.
Travaux pratiques
Prise en main des outils pratiques.