Organiser ses idées pour délivrer un message synthétique
- L’esprit de synthèse, une exigence dans un écosytème public aux interactions complexes.
- Concilier raison et intuition.
- Hiérarchiser et structurer ses pensées.
- Faire le tri entre données essentielles, secondaires et inutiles.
- Appliquer la règle des 5W.
- Distinguer les faits des opinions.
- Savoir angler sa synthèse en fonction du public cible (usagers, agents, cadres, experts, élus, institutionnels).
- Écrire pour être compris et convaincant.
Exercice
Quizz pour évaluer l’acquisition des notions abordées. Débriefing collectif.
Identifier et restituer les informations essentielles à l’écrit
- Résumé/compte-rendu/commentaire et note de synthèse : quelles différences ? Quels objectifs de restitution ?
- Savoir dimensionner le périmètre de ses recherches.
- Maîtriser les techniques de survol et d'écrémage.
- Faire le tri, dans un corpus entre différents textes et documents.
- Repérer l'objectif majeur du texte à synthétiser.
- Bâtir des plans simples et efficaces pour organiser l’information.
- Composer des titres pour renforcer la perception synthétique du lecteur.
Exercice
Bâtir le plan d’une note de synthèse, élaborer un résumé ou un compte-rendu à partir d’un corpus de documents. Mise en application des techniques de lecture active. Débriefing collectif.
Capter et décrypter les informations orales
- Savoir analyser et remettre en perspective un discours (responsable public, élu, dirigeant) en l’adaptant au public visé.
- Capter et réutiliser les mots clés.
- Élaborer des plans clés en main à partir de l'ordre du jour ou de l'introduction.
- Utiliser la technique des cartes heuristiques.
- Améliorer sa prise de notes.
Exercice
Exercice de prise de notes et de restitution sur un sujet peu maîtrisé, sur une thématique sociétale liée à l’environnement public. Débriefing collectif.
Réaliser un exposé synthétique et convaincant
- Intro et conclusion : capter l’audience.
- Choisir le bon modèle de plan pour sa présentation : la recommandation.
- Mettre en évidence les meilleurs arguments.
- Savoir rester orienté sur l'objectif de sa prise de parole.
- Répondre aux questions de manière brève et précise.
Exercice
Mise en application sur un cas pratique inspiré d’une collectivité locale. Présentation d’une recommandation synthétique auprès d’un élu local.