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Nouvelle formation

Développez son empathie avec la Communication NonViolente

Niveau 2

Développez son empathie avec la Communication NonViolente

Niveau 2
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Ce deuxième niveau d’initiation à la Communication NonViolente de Marshall Rosenberg vous permettra de découvrir l’empathie CNV. En respectant vos besoins, vous apprendrez à prendre en compte ceux des autres, étape essentielle pour désamorcer les conflits, prendre des décisions inclusives et fixer des accords pérennes.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : CNN
Prix : 1470 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts




Ce deuxième niveau d’initiation à la Communication NonViolente de Marshall Rosenberg vous permettra de découvrir l’empathie CNV. En respectant vos besoins, vous apprendrez à prendre en compte ceux des autres, étape essentielle pour désamorcer les conflits, prendre des décisions inclusives et fixer des accords pérennes.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Identifier les différentes attitudes d’écoute
  • Écouter de manière empathique CNV
  • Trouver l’équilibre entre s’écouter, écouter l’autre et s’exprimer
  • Utiliser l’empathie CNV pour maintenir le lien en situations difficiles
  • Mobiliser l’empathie CNV pour bâtir des relations constructives

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Ce stage s’adresse à toute personne souhaitant consolider sa posture de bienveillance en développant sa qualité d’écoute et son aptitude à prendre en compte les besoins des autres.

Public concerné

Prérequis

Avoir suivi le stage CNV : "Renforcer sa bienveillance avec la Communication NonViolente, niveau 1".

Prérequis

Pédagogie

Travaux pratiques
Des mises en situations professionnelles basées sur des cas réels, apportés par les participants en formation.
Méthodes pédagogiques
Une approche participative qui nécessite l’implication des participants.

Pédagogie

Programme de la formation

Découvrir l’écoute empathique CNV
  • Distinguer l’écoute empathique des autres formes d’écoute (dont les attitudes de Porter).
  • Appréhender les trois niveaux d’empathie : directe, réciproque et intersubjective.
  • Comprendre la spécificité de l’écoute empathique CNV : intention et attention.
  • Se préparer à l’écoute empathique CNV : le pouvoir de l’accueil.
  • Distinguer l’écoute empathique des autres formes d’écoute (dont les attitudes de Porter).
  • Appréhender les trois niveaux d’empathie : directe, réciproque et intersubjective.
  • Comprendre la spécificité de l’écoute empathique CNV : intention et attention.
  • Se préparer à l’écoute empathique CNV : le pouvoir de l’accueil.
Exercice
Apports théoriques suivis d’un travail de groupe visant l’appropriation des notions.

Pratiquer l’écoute empathique CNV
  • Apprendre à écouter l’autre dans sa globalité : expression verbale, paraverbale et non verbale.
  • Pratiquer l’écoute active silencieuse.
  • Pratiquer la reformulation en sentiment et en besoin.
  • Reconnaître les signes d’une écoute empathique CNV aboutie.
  • Apprendre à écouter l’autre dans sa globalité : expression verbale, paraverbale et non verbale.
  • Pratiquer l’écoute active silencieuse.
  • Pratiquer la reformulation en sentiment et en besoin.
  • Reconnaître les signes d’une écoute empathique CNV aboutie.
Mise en situation
Expérimentation de la posture empathique CNV en binôme et pratique de la reformulation.

Trouver l’équilibre entre s’écouter, écouter l’autre et s’exprimer
  • Identifier les quatre façons de recevoir un message en CNV : contre soi, contre l’autre, avec soi, vers l’autre.
  • Pratiquer l’auto-empathie : écoute de soi.
  • Pratiquer le passage de l’auto-empathie à l’empathie : aller de soi à l’autre.
  • Pratiquer le passage de l’empathie : de l'accueil des besoins de l’autre à l’expression de ses propres besoins.
  • Identifier les quatre façons de recevoir un message en CNV : contre soi, contre l’autre, avec soi, vers l’autre.
  • Pratiquer l’auto-empathie : écoute de soi.
  • Pratiquer le passage de l’auto-empathie à l’empathie : aller de soi à l’autre.
  • Pratiquer le passage de l’empathie : de l'accueil des besoins de l’autre à l’expression de ses propres besoins.
Mise en situation
Entraînement à passer de la communication intra-personnelle au dialogue interpersonnel à travers des jeux de rôle.

Mobiliser l’écoute empathique CNV dans les situations à forts enjeux relationnels
  • Employer l’écoute empathique CNV pour désamorcer un conflit.
  • Utiliser l’écoute empathique CNV pour accompagner une personne en détresse.
  • Mobiliser l’écoute empathique CNV pour prendre des décisions inclusives.
  • Mettre en œuvre l’écoute empathique CNV pour trouver des accords pérennes.
  • Employer l’écoute empathique CNV pour désamorcer un conflit.
  • Utiliser l’écoute empathique CNV pour accompagner une personne en détresse.
  • Mobiliser l’écoute empathique CNV pour prendre des décisions inclusives.
  • Mettre en œuvre l’écoute empathique CNV pour trouver des accords pérennes.
Jeu de rôle
Entraînement à l’écoute empathique CNV dans des situations à forts enjeux relationnels apportées par les participants.


Programme de la formation

Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Solutions de financement

Avis clients

5,0 / 5
NORGUET .
27/05/21
5 / 5

Sylvie est très à l’écoute, son animation est très vivante. On travaille sur le concret. J’ai apprécié nos échanges


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 7 au 8 février 2022
Lyon
S’inscrire
Du 14 au 15 mars 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 24 au 25 mars 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 25 au 26 avril 2022
Lyon
S’inscrire
Du 7 au 8 juin 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 9 au 10 juin 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 25 au 26 juillet 2022
Lyon
S’inscrire
Du 29 au 30 septembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire
Du 14 au 15 novembre 2022
Lyon
S’inscrire
Du 8 au 9 décembre 2022
Paris La Défense
S’inscrire

Dates et lieux