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Réussir la conduite du changement, démarche et outils

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Réussir la conduite du changement, démarche et outils

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Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour réussir dans l'accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analyse complète des problématiques liées au changement et de les accompagner.


Inter
Intra
Sur mesure

Cours pratique en présentiel ou en classe à distance

Réf : CHA
Prix : 1450 € HT
  2j - 14h
Pauses-café et
déjeuners offerts
Financements
En option :
Blended : 190 € HT




Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pour réussir dans l'accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analyse complète des problématiques liées au changement et de les accompagner.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
  • Utiliser des techniques de communication facilitantes
  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

Objectifs pédagogiques

Public concerné

Managers et responsables d'équipes devant jouer un rôle dans l'accompagnement du changement.

Public concerné

Prérequis

Connaissances de base en management.

Prérequis

Pédagogie

Mise en situation. Travail en groupe. Travail sur des situations vécues. Retours d'expériences.

Pédagogie

Programme de la formation

Les représentations du changement
  • Connaître les différentes approches sociologiques.
  • L'approche systémique nécessaire au changement.
  • Un équilibre instable : l'homéostasie.
  • Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions.
  • Les origines des résistances au changement.
  • Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions.
  • La représentation du changement : une question de filtre.
  • L'attitude face au changement : changement subi ou changement vécu.
  • Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.
  • Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés.
  • Connaître les différentes approches sociologiques.
  • L'approche systémique nécessaire au changement.
  • Un équilibre instable : l'homéostasie.
  • Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions.
  • Les origines des résistances au changement.
  • Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions.
  • La représentation du changement : une question de filtre.
  • L'attitude face au changement : changement subi ou changement vécu.
  • Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.
  • Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés.
Exercice
Réflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et les contradictions de ses collaborateurs. Elaborer la matrice des pertes et gains potentiels. Etude de cas : identifier les acteurs.

L'adaptation au changement
  • Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement.
  • Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés" possibles.
  • Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.
  • Analyser les facteurs de stress dans le changement.
  • Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre.
  • Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation, engagement.
  • Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés" possibles.
  • Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.
  • Analyser les facteurs de stress dans le changement.
  • Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soi et en l'autre.
Exercice
Réflexion individuelle : cartographier ses collaborateurs en fonction de leur degré de résistance au changement. Identifier ses propres sources de stress dans les différentes situations. Echanges.

Donner du sens et motiver au changement
  • Utiliser le changement comme facteur de progrès.
  • Construire un message qui donne une vision claire du changement
  • Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.
  • Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.
  • Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système.
  • Développer les pensées positives de ses collaborateurs.
  • Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.
  • Utiliser le changement comme facteur de progrès.
  • Construire un message qui donne une vision claire du changement
  • Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.
  • Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.
  • Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système.
  • Développer les pensées positives de ses collaborateurs.
  • Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.
Exercice
Formaliser les ambitions du projet de changement. L'enjeu : réduire l'écart entre le rêve et la réalité. Décrire les étapes et les moyens à disposition.

Communiquer autour du changement
  • Faire partager ses idées.
  • Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.
  • Connaître les principes de base de la communication. La communication positive.
  • Identifier les obstacles à la communication.
  • L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.
  • Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer.
  • Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?
  • Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.
  • S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.
  • Faire partager ses idées.
  • Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.
  • Connaître les principes de base de la communication. La communication positive.
  • Identifier les obstacles à la communication.
  • L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.
  • Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer.
  • Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?
  • Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.
  • S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.
Mise en situation
Conduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînement aux techniques d'écoute active.

Accompagner le changement
  • Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement.
  • Comprendre l'effet du changement de chacun.
  • L'anticipation et la planification du changement par le management.
  • Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.
  • Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage.
  • Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.
  • La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides.
  • Réguler les émotions.
  • Maîtriser les outils de pilotage pour les managers.
  • Etablir le tableau de bord du changement.
  • Détecter les éventuelles anomalies et dérives.
  • Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.
  • Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement.
  • Comprendre l'effet du changement de chacun.
  • L'anticipation et la planification du changement par le management.
  • Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.
  • Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage.
  • Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.
  • La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides.
  • Réguler les émotions.
  • Maîtriser les outils de pilotage pour les managers.
  • Etablir le tableau de bord du changement.
  • Détecter les éventuelles anomalies et dérives.
  • Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.
Exercice
Quiz de réflexion. Entretiens individuels et communication de groupe pour faciliter l'adhésion au changement. Construire un plan d'action pour faciliter l'appropriation du changement pour ses collaborateurs. Echanges.


Programme de la formation

Options

Blended : 190 € HT
Accédez à votre rythme et à distance à un ensemble d’activités digitales à suivre avant la formation pour vous préparer et après pour consolider les connaissances acquises.

Options

Parcours certifiants associés

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Solutions de financement

Selon votre situation, votre formation peut être financée par :
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation.
  • L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
  • Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Contactez nos équipes pour en savoir plus sur les financements à activer.

Financement par le CPF
Cette formation est éligible au CPF. Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, sélectionnez la ville de votre choix et cliquez sur le bouton « S’inscrire avec son CPF ». Vous serez alors redirigé vers le site moncompteformation.gouv.fr pour vous inscrire.
Nous pouvons vous accompagner à chaque étape de votre dossier : contactez-nous.
Attention : la plateforme exige un délai de réflexion de 11 jours ouvrés entre l’inscription et le démarrage de la session ce qui explique que certaines sessions ne soient plus accessibles par le CPF.

Financement par les actions collectives ou clé en main
Jusqu’à 100% de prise en charge des frais pédagogiques de la formation dans la cadre des actions collectives ou des tarifs négociés avec les actions « clé en main » mises en place par les OPCO. Cliquez sur l’OPCO pour découvrir les modalités financières associées

Solutions de financement

Avis clients

4,5 / 5
CHARLES L.
25/10/21
5 / 5

Super formatrice, motivante et pédagogue. Un vrai plaisir d’avoir passer deux jour de formation avec Valerie
AURELIE P.
25/10/21
5 / 5

Très intéressant, à tester dans la vrai vie
WACQUIEZ V.
25/10/21
5 / 5

Ce qui est intéressant dans cette formation, c’est qu’il ne s’agit pas d’un cors magistral mais d’échanges avec des exemples simples, avec des clés et méthodes pour progresser dans la communication et la relation avec les autres. Maintenant il faut essayer d’appliquer ces méthodes dans le quotidien


Les avis clients sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.


Avis clients

Horaires

En présentiel, les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts.
En classe à distance, la formation démarre à partir de 9h.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, quelle que soit la modalité, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.

Infos pratiques

Dates et lieux

Pour vous inscrire, sélectionnez la ville et la date de votre choix.
Du 20 au 21 décembre 2021
Paris La Défense
Session garantie
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Du 20 au 21 décembre 2021
Classe à distance
Session garantie
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Du 17 au 18 janvier 2022
Toulouse
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Bientôt accessible
Du 17 au 18 janvier 2022
Niort
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Du 17 au 18 janvier 2022
Pau
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Du 17 au 18 janvier 2022
Bordeaux
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Du 17 au 18 janvier 2022
Limoges
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Du 20 au 21 janvier 2022
Luxembourg
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Du 20 au 21 janvier 2022
Paris La Défense
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Du 20 au 21 janvier 2022
Classe à distance
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Du 20 au 21 janvier 2022
Tours
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Du 20 au 21 janvier 2022
Reims
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Du 20 au 21 janvier 2022
Rouen
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Du 20 au 21 janvier 2022
Caen
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Du 20 au 21 janvier 2022
Angers
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Du 20 au 21 janvier 2022
Lille
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Du 20 au 21 janvier 2022
Orléans
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Du 20 au 21 janvier 2022
Genève
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Du 20 au 21 janvier 2022
Bruxelles
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Du 24 au 25 janvier 2022
Lyon
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Du 24 au 25 janvier 2022
Metz
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Du 24 au 25 janvier 2022
Grenoble
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Du 24 au 25 janvier 2022
Clermont-Ferrand
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Du 24 au 25 janvier 2022
Dijon
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Du 24 au 25 janvier 2022
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Du 3 au 4 février 2022
Montpellier
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Du 3 au 4 février 2022
Toulon
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Du 3 au 4 février 2022
Sophia-Antipolis
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Du 3 au 4 février 2022
Aix-en-Provence
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Du 17 au 18 février 2022
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Du 17 au 18 février 2022
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Du 7 au 8 mars 2022
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Du 7 au 8 mars 2022
Toulouse
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Du 10 au 11 mars 2022
Nantes
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Rennes
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Du 10 au 11 mars 2022
Strasbourg
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Du 21 au 22 mars 2022
Grenoble
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Du 21 au 22 mars 2022
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Du 31 mars au 1 avril 2022
Orléans
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Du 31 mars au 1 avril 2022
Lille
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Du 31 mars au 1 avril 2022
Classe à distance
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Du 4 au 5 avril 2022
Montpellier
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Du 4 au 5 avril 2022
Sophia-Antipolis
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Du 4 au 5 avril 2022
Toulon
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Du 4 au 5 avril 2022
Aix-en-Provence
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Du 25 au 26 avril 2022
Angers
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Du 25 au 26 avril 2022
Reims
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Du 25 au 26 avril 2022
Caen
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Du 25 au 26 avril 2022
Rouen
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Du 25 au 26 avril 2022
Classe à distance
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Du 25 au 26 avril 2022
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Du 5 au 6 mai 2022
Strasbourg
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Du 5 au 6 mai 2022
Nantes
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Du 5 au 6 mai 2022
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Du 5 au 6 mai 2022
Brest
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Du 16 au 17 mai 2022
Bordeaux
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Du 16 au 17 mai 2022
Pau
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Du 16 au 17 mai 2022
Niort
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Du 16 au 17 mai 2022
Toulouse
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Du 16 au 17 mai 2022
Limoges
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Du 19 au 20 mai 2022
Luxembourg
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Du 19 au 20 mai 2022
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Du 19 au 20 mai 2022
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Du 19 au 20 mai 2022
Tours
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Du 19 au 20 mai 2022
Lille
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Orléans
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Du 19 au 20 mai 2022
Genève
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Du 19 au 20 mai 2022
Bruxelles
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Du 30 au 31 mai 2022
Lyon
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Du 30 au 31 mai 2022
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Du 30 au 31 mai 2022
Grenoble
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Du 30 au 31 mai 2022
Clermont-Ferrand
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Nancy
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Du 30 au 31 mai 2022
Dijon
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Du 16 au 17 juin 2022
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Du 16 au 17 juin 2022
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Du 30 juin au 1 juillet 2022
Montpellier
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Du 30 juin au 1 juillet 2022
Sophia-Antipolis
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Aix-en-Provence
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Du 7 au 8 juillet 2022
Angers
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Orléans
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Du 7 au 8 juillet 2022
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Rouen
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Du 7 au 8 juillet 2022
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Du 7 au 8 juillet 2022
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Du 25 au 26 juillet 2022
Sophia-Antipolis
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Du 28 au 29 juillet 2022
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Du 25 au 26 août 2022
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Du 8 au 9 septembre 2022
Orléans
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Genève
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Du 8 au 9 septembre 2022
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Du 26 au 27 septembre 2022
Bordeaux
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Du 26 au 27 septembre 2022
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Du 29 au 30 septembre 2022
Nantes
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Du 29 au 30 septembre 2022
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Du 29 au 30 septembre 2022
Strasbourg
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Du 13 au 14 octobre 2022
Montpellier
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Du 13 au 14 octobre 2022
Toulon
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Du 13 au 14 octobre 2022
Sophia-Antipolis
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Du 13 au 14 octobre 2022
Reims
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Du 13 au 14 octobre 2022
Caen
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Du 13 au 14 octobre 2022
Rouen
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Du 13 au 14 octobre 2022
Paris La Défense
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Du 13 au 14 octobre 2022
Classe à distance
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Du 13 au 14 octobre 2022
Aix-en-Provence
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Du 13 au 14 octobre 2022
Angers
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Du 24 au 25 octobre 2022
Lyon
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Bientôt accessible
Du 24 au 25 octobre 2022
Grenoble
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Bientôt accessible
Du 24 au 25 octobre 2022
Clermont-Ferrand
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Du 24 au 25 octobre 2022
Metz
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Du 24 au 25 octobre 2022
Nancy
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Du 24 au 25 octobre 2022
Dijon
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Du 3 au 4 novembre 2022
Classe à distance
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Du 3 au 4 novembre 2022
Paris La Défense
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Du 3 au 4 novembre 2022
Luxembourg
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Du 3 au 4 novembre 2022
Tours
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Du 3 au 4 novembre 2022
Orléans
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Du 3 au 4 novembre 2022
Lille
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Du 3 au 4 novembre 2022
Bruxelles
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Du 3 au 4 novembre 2022
Genève
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Bientôt accessible
Du 14 au 15 novembre 2022
Lyon
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Bientôt accessible
Du 14 au 15 novembre 2022
Grenoble
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Bientôt accessible
Du 21 au 22 novembre 2022
Niort
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Bientôt accessible
Du 21 au 22 novembre 2022
Pau
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Bientôt accessible
Du 21 au 22 novembre 2022
Toulouse
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Bientôt accessible
Du 21 au 22 novembre 2022
Limoges
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Bientôt accessible
Du 21 au 22 novembre 2022
Bordeaux
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Bientôt accessible
Du 5 au 6 décembre 2022
Sophia-Antipolis
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Bientôt accessible
Du 5 au 6 décembre 2022
Montpellier
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Bientôt accessible
Du 5 au 6 décembre 2022
Aix-en-Provence
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Bientôt accessible
Du 8 au 9 décembre 2022
Nantes
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Bientôt accessible
Du 8 au 9 décembre 2022
Rennes
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Du 8 au 9 décembre 2022
Brest
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